QUESTIONS FRÉQUENTES

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Quels sont les modes de livraison ?

Deux options simples :

• Livraison postale avec tarif fixe partout au Québec

• Remise en main propre avec validation par code QR dans l’application

Flexible. Sécuritaire. Adapté à ton quotidien​

 

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements sont traités via Stripe (équivalent de PayPal).

• Transactions protégées​

• Données confidentielles

• Plateforme reconnue​

 

Les comptes vendeurs sont-ils vérifiés ?

Oui. Les vendeurs sont validés via Stripe.

Ça permet :

• de sécuriser les transactions

• de limiter les fraudes

• d’assurer un environnement de confiance​​

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Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Les informations personnelles et financières sont cryptées et sécurisées.​

 

Comment fonctionnent les prix ?

Les prix sont tout inclus.

• Les frais de Poulichon sont déjà intégrés dans le prix affiché

• L’acheteur paie un montant clair, sans surprise

Pas de frais ajoutés à la fin. Expérience simple et transparente.

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Combien je reçois comme vendeur ?

100 % du prix que tu affiches.

• Aucun frais déduit après la vente

• Aucun calcul à faire

• Tu affiches ton prix​

• Tu reçois exactement ce montant

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Est-ce que c’est gratuit de vendre ?

Oui.

• Mise en ligne gratuite

• Aucun frais pour publier tes articles

• La création de compte et l'utilisation de l'application sont entièrement gratuites.